DZ BANK si prepara al futuro in termini di innovazione e digitalizzazione ed è alla ricerca di tirocinanti con passione per le tematiche digitali e una mentalità pratica. La responsabile delle risorse umane Katja Haag spiega in questa intervista quali altri requisiti sono richiesti e cosa offre il programma .
Sig.ra Haag, il 1° maggio 2018 DZ BANK lancia per la prima volta il programma "Trainee 4.0" per giovani professionisti. Quali sono le novità?
Ciò che ci rende speciali è la nostra attenzione all'innovazione e alla digitalizzazione, in diversi ambiti specialistici. Per questo motivo, cerchiamo persone che portino prospettive innovative e uniche, che siano altamente competenti in ambito digitale e che vogliano promuovere l'innovazione insieme a noi.
La digitalizzazione pone quindi grandi sfide per DZ BANK?
Questo vale per l'intero settore finanziario e, di conseguenza, per le banche in generale. Basti pensare a quante FinTech in Germania mirano a "rivoluzionare" il settore bancario e a offrire servizi bancari. La concorrenza e la propensione a cambiare fornitore aumenteranno significativamente. Questo vale soprattutto per i clienti della Generazione Y, che da un lato desiderano fare tutto online, ma dall'altro, secondo gli studi, desiderano ancora una consulenza personalizzata. La sfida sta nel conciliare tutti questi desideri. Pertanto, non dobbiamo solo essere aperti alle nuove tendenze, ma anche utilizzare nuovi canali ed essere abbastanza audaci da pensare in modo diverso per rimanere al passo con la rivoluzione digitale.
Come funziona il programma di tirocinio e in quali aree specialistiche può essere completato?
Il programma ha una durata di 18 mesi e si articola in sei diverse aree di specializzazione: Pagamenti e Conti, Gestione delle Transazioni, IT, Promozione degli Investimenti, Corporate Banking e Private Banking Securities. Offriamo un totale di sei posizioni di tirocinio, una per ciascuna area di specializzazione. Cinque di queste si trovano a Francoforte e una a Düsseldorf.
Ciò che accomuna tutti i programmi è la formazione di base modulare, che include conoscenze sulla gestione dell'innovazione, lo scouting di tendenze, l'ideazione e la prototipazione. Il resto è individuale e progettato in collaborazione con il rispettivo dipartimento.
Per esempio?
Nel settore del trading, ad esempio, i servizi di consulenza e le piattaforme di titoli saranno ulteriormente sviluppati in modo innovativo, mentre nel settore dei pagamenti l'attenzione è rivolta allo sviluppo di nuovi metodi di pagamento. Come accennato, c'è la possibilità di contribuire a definire i contenuti del programma di tirocinio con noi; si tratta di un'iniziativa intenzionale e per noi molto importante.
Quindi c'è molto spazio per le tue idee e la tua creatività?
Assolutamente sì. Ad esempio, i tirocinanti possono anche unirsi al nostro Innovation Lab con il loro dipartimento. Si tratta di un luogo in cui, lontani dalle attività quotidiane, lavorano intensamente su un'idea in team per tre mesi. Utilizzando metodi come il design thinking o la prototipazione, sviluppano app, ad esempio. Dopo i tre mesi, le singole idee vengono presentate e valutate. Idealmente, la loro app viene poi lanciata sul mercato come prodotto finale.
Bisogna essere laureati in economia aziendale "classica" per fare questo?
No, i candidati sono benvenuti se hanno un background non convenzionale e hanno esplorato altri ambiti della loro vita. Tuttavia, è essenziale una conoscenza di base del settore bancario. Questa conoscenza potrebbe essere stata acquisita tramite un tirocinio o un corso di formazione professionale prima degli studi universitari.
Per noi, la cosa più importante è un genuino interesse per i temi digitali. Termini come VR, IA e blockchain non dovrebbero essere sconosciuti. Anche l'esperienza in innovazione e digitalizzazione è un vantaggio. Tuttavia, non è necessario essere specialisti in informatica aziendale, altrimenti non avresti bisogno del programma di tirocinio.
Sarebbe fantastico se la passione per la tecnologia digitale fosse evidente nell'applicazione e se fosse chiaro che c'è interesse e comprensione. Un'applicazione "leggermente diversa", sia nei contenuti che nell'aspetto, ci colpirebbe.
Quindi, in definitiva, il carattere e gli interessi sono più importanti del "giusto" percorso di studi?
Più importante dei titoli accademici è per noi avere la mentalità giusta. Non vediamo l'ora di accogliere nuovi colleghi che abbiano l'entusiasmo e il coraggio di guidare il cambiamento e il miglioramento. Questo si riflette anche nel nostro slogan, "The Initiative Bank". Idealmente, vorremmo una persona pratica che non abbia paura di incontrare resistenze, ma che perseveri e che continui ad apprezzare il processo. In alcuni casi, un fisico con un proprio blog o canale YouTube, o che abbia programmato un'app nel tempo libero, potrebbe essere più adatto di qualcuno con una formazione tradizionale in amministrazione aziendale o bancaria.
Come si svolgerà il processo di selezione?
Se la tua candidatura è interessante, riceverai un invito a un videocolloquio. Lì, dovrai rispondere a sei domande, cosa facile se hai letto in anticipo l'annuncio di lavoro. Una volta superato questo ostacolo, il passo successivo è un assessment center della durata di un'intera giornata. Tre candidati per reparto vengono invitati a questo centro, dove potranno impressionarci attraverso colloqui ed esercizi di gruppo. Se l'assessment center ha esito positivo, uno dei tre riceverà un'offerta concreta per il Trainee Program 4.0 presso DZ BANK al termine della giornata.
Secondo te: quali sono i vantaggi di un programma di tirocinio rispetto all'inserimento diretto?
In un programma di tirocinio, i nuovi colleghi possono esplorare diversi argomenti e aree di interesse, poiché questo è sia il design del programma che l'approccio previsto. Offre un'opportunità più facile per familiarizzare con altre materie o reparti, ad esempio per rivedere e adattare le proprie priorità personali. Questo contrasta con l'ingresso diretto in un profilo lavorativo e di responsabilità specifico, in cui di solito si deve assumere rapidamente responsabilità all'interno di un team. Per chi sa già esattamente cosa vuole, questo è sicuramente il modo giusto per iniziare la propria carriera. Per chi non ha ancora preso una decisione definitiva, un programma di tirocinio offre l'opportunità di definire il proprio percorso durante questo periodo. A mio parere, il modello "Trainee 4.0" è un ottimo modo per farlo.
Benvenuti in DZ BANK. Siamo l'istituto centrale della Rete Finanziaria Cooperativa delle Volksbanken Raiffeisenbanken e la banca centrale di circa 1.000 banche cooperative tedesche, di cui deteniamo una quota di maggioranza. Siamo la seconda banca commerciale in Germania e operiamo come holding per le società del Gruppo DZ BANK. Con la nostra gamma completa di servizi finanziari, supportiamo le Volksbanken Raiffeisenbanken nei loro servizi di retail banking, corporate banking, gestione titoli e transaction banking. La stretta collaborazione e i valori condivisi sono alla base del nostro successo.
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DZ BANK si prepara al futuro in termini di innovazione e digitalizzazione ed è alla ricerca di tirocinanti appassionati di temi digitali.
