Sebastian Stier (32) è responsabile vendite e marketing del quotidiano berlinese Tagesspiegel. Racconta a Uniglobale le sue responsabilità e le prospettive di lavoro nel settore vendite presso un'azienda di media che consegna ogni giorno 80.000 quotidiani in abbonamento ai lettori.
Chiunque diriga il reparto vendite di un'azienda di media dovrebbe sentirsi a proprio agio in una varietà di contesti. "Può capitare di avere una riunione con un partner commerciale alle nove del mattino e un'ora dopo di trovarmi a una conferenza in cui interviene un ministro federale", afferma Sebastian Stier, responsabile vendite e marketing del Tagesspiegel di Berlino.
Quando due scadenze così diverse si susseguono, è fondamentale cambiare rapidamente marcia. A Stier piace. L'ampia gamma dei suoi compiti attrae un laureato in economia aziendale specializzato in gestione dei media e della comunicazione.
Domanda chiave: cosa vogliono i lettori?
"In sostanza, la distribuzione di media cartacei e online consiste nell'identificare e soddisfare al meglio le esigenze dei lettori, in base al target di riferimento", spiega il trentaduenne. Tenendo conto delle esigenze dei lettori, l'ambito delle responsabilità spazia dalla garanzia di stampa e consegna tempestive, all'acquisizione e al marketing pubblicitario, alle attività promozionali proprie dell'editore, alle offerte speciali e alle collaborazioni con i partner, fino alla selezione dei prodotti più adatti per il negozio online dell'editore.
Gli editori di giornali dipendono dalle entrate derivanti da abbonati e inserzionisti. Si tratta anche di acquisire nuovi abbonati e riconquistare quelli che hanno disdetto il loro abbonamento. "A tal fine, l'ufficio commerciale, in coordinamento con la direzione e il caporedattore, sviluppa nuove strategie e idee per ottimizzare i prodotti editoriali e i servizi correlati."
Secondo Stier, i prodotti informativi aggiuntivi e i servizi extra legati al marchio stanno diventando sempre più importanti nella distribuzione dei media.
Poiché molti abbonati a Tagesspiegel sono amanti della musica, possono acquistare i biglietti per i concerti nello shop online della casa editrice e ricevere un bonus, come un bicchiere di spumante in omaggio prima degli spettacoli. La casa editrice acquista i biglietti dagli organizzatori degli eventi e li rivende nello shop. In cambio, le aziende partner si pubblicizzano e sono presenti nello shop online della casa editrice.
Si consiglia la conoscenza della economia aziendale
Trenta dipendenti lavorano nel reparto vendite di Tagesspiegel. Sono tutti specialisti: "Abbiamo copywriter, grafici, responsabili delle campagne e esperti di dati", racconta Stier. Il reparto produzione gestisce i processi relativi al posizionamento degli annunci, alle campagne e-mail, al direct mailing, agli spot radiofonici e agli inserti nei volantini. Il reparto opera in modo simile a un'agenzia pubblicitaria.
Il Tagesspiegel forma addetti alle vendite e media designer per i media digitali e cartacei. Gli studenti possono acquisire una prima esperienza nel settore attraverso tirocini. "Chi è interessato a un lavoro nelle vendite dopo la laurea può svolgere incarichi di progetto come assistente alla direzione o al direttore commerciale", spiega Stier. "Per queste mansioni è consigliata una formazione in economia aziendale". DVD e CD su tutti i canali
Anche nei settori cinematografico e musicale esistono interessanti opportunità di lavoro nella distribuzione multimediale. Universum Film, ad esempio, gestisce tutti i punti vendita DVD in Germania, Austria e Svizzera e collabora con le piattaforme online. Sales e Account Manager supervisionano le vendite e il noleggio in Germania.
Gli editori musicali e le etichette discografiche come Sony, Universal e Warner Music distribuiscono CD a livello internazionale e si trovano ad affrontare la sfida di soddisfare le esigenze degli acquirenti attraverso diversi canali di vendita e di adattarsi ai nuovi sviluppi, che si tratti di ordini online o di consegne a grandi magazzini e negozi di dischi. Si tratta di un settore di servizi diverso, ma altrettanto diversificato, rispetto a quello di un editore di giornali.
Sebastian Stier (32) è responsabile vendite e marketing del quotidiano berlinese Tagesspiegel. Racconta a Uniglobale le sue responsabilità e le prospettive di lavoro nel settore vendite presso un'azienda di media che consegna ogni giorno 80.000 quotidiani in abbonamento ai lettori.
